FAQ

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in St. Peter-Ording mit uns verbringen möchten.
Bitte leisten Sie 14 Tage nach Ihrer Buchung eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises. Die Restzahlung wird 14 Tage vor Anreise fällig.

Sollte der Reisezeitraum zu dicht am Buchungszeitraum liegen, entfällt die Anzahlung und es wird direkt der volle Reisepreis fällig.

Ihre Zahlungsmöglichkeiten umfassen:

Die Kosten für Heizung und Strom sind bei unseren Mietpreisen direkt mit eingerechnet – auch bei Ferienwohnungen und -häusern mit Sauna. Sie müssen hier keine zusätzlichen Zahlungen befürchten.

Die Mindestmietdauer beträgt drei Nächte. Über die Feiertage, in den Ferien sowie in der Hauptsaison gilt ein Mindestaufenthalt von sieben Übernachtungen. Bei Angeboten oder Aktionen kann auch ein Aufenthalt von zwei Nächten gelten. Sprechen Sie uns gern an und nutzen Sie die Angebote der Website.

Reservierungen unter sieben Nächten sind auf Anfrage möglich, allerdings berechnen wir dann einen Kurzbucher-Aufschlag.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Mehr dazu erfahren Sie HIER

Die Schlüssel für Ihre Ferienwohnung bzw. Ferienhaus erhalten Sie in unserem Büro in der Badallee 9 in St. Peter-Ording.

Am Anreisetag steht Ihnen Ihre Unterkunft ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Die Abreise erfolgt bis 10:00 Uhr. Wenn Sie bereits zu einer früheren Uhrzeit anreisen möchten, freuen wir uns über eine kurze Nachricht.

Die Schlüssel geben Sie bitte in unserem Büro ab. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie diese auch in den Briefkasten am Bürogebäude werfen. Den Code für den Schlüsseltresor bekommen Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Bei Buchungen ab sieben Nächten ist die Endreinigung bereits im Mietpreis enthalten. Bei kürzeren Aufenthalten berechnen wir einen Kurzbucher-Aufschlag.

In fast allen unserer Ferienunterkünfte steht Ihnen ein kostenloser WLAN-Anschluss zur Verfügung.

Bei Ihrer Anreise finden Sie folgende Artikel in Ihrer Ferienwohnung bzw. Ihrem Ferienhaus:

• 1 Duschvorleger
• 2 Geschirrhandtücher
• 1 Müllbeutel
• 1 Rolle Toilettenpapier
• 2 Geschirrspül-Tabs, sofern Geschirrspüler vorhanden bzw. Geschirrspülmittel

Wenn in Ihrer Unterkunft kein Wäschepaket inkludiert ist, stellen wir Ihnen dieses gern gegen eine kleine Gebühr zur Verfügung.

Handtuchpakete (ein Duschtuch und zwei kleine Handtücher) erhalten Sie zum Preis von 10,00 € pro Person und Bettwäsche für 15,00 € pro Person. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit ein komplettes Wäschepaket – aus Handtüchern und Bettwäsche – für 25,00 € pro Person zu buchen.

Gern stellen wir Ihnen ein Babyreisebett und einen Hochstuhl zur Verfügung. Hierfür wird ein Aufpreis für den Transport von 10,00 € je Artikel erhoben. Bitte melden Sie Ihren Bedarf direkt bei der Reservierung an, da das Kontingent begrenzt ist.

In vielen Unterkünften sind Babyreisebetten und Kinderhochstühle sogar vorhanden und dann naürlich kostenlos. Bitte beachten Sie, dass die Babybetten nur für Kinder bis zu einem Alter von 12 bis 18 Monaten geeignet sind.

Alle unsere Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind mit Terrassen- bzw. Balkonmöbeln ausgestattet, teilweise sogar mit einem Strandkorb. Diese stehen Ihnen von April bis Oktober zur Verfügung. Aus wettertechnischen Gründen kann der Zeitraum leicht variieren.

In einigen unserer Ferienwohnungen und Ferienhäuser sind Haustiere herzlich willkommen. Diese müssen bei der Buchung angemeldet werden. Die Kosten betragen je Haustier und Buchung pauschal 45,00 €.

Sehr gern bieten wir Ihnen einen Koffertransfer an. Bitte schicken Sie Ihr Gepäck rechtzeitig los, sodass es spätestens drei Tage vor Ihrer Anreise an unsere Büroadresse ausgeliefert wird.

Kostenloser Service: Sie nehmen die Koffer bei Ihrer Anreise nach Schlüsselübergabe selbst mit in Ihre Unterkunft.

Kostenpflichtiger Service: Wir stellen Ihre Koffer nach Anlieferung durch den Gepäckversand in die Wohnung. Für diesen Service berechnen wir pro Koffer 20,00 €. Das Höchstgewicht eines Koffers sollte 23 kg nicht überschreiten.

Auch in St. Peter-Ording ist eine Kurabgabe – für Erwachsene ab 18 Jahren – fällig. Die so genannte Gästekarte erhalten Sie direkt in unserem Büro, in der Badallee 9.

Wenn Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, bitten wir Sie, die Kurabgabe am Folgetag in unserem Büro zu entrichten.

Die Höhe der Kurabgabe ist saisonabhängig und beträgt:

Saison A: 01.04. – 31.10. und 25.12. – 07.01. = 4,00 € pro Tag
Saison B: 08.01. – 31.03. und 01.11. – 24.12. = 3,00 € pro Tag

Gästekarten-Inhaber erhalten aktuell Ermäßigungen bei allen Veranstaltungen der Tourismus-Zentrale, im Freizeit- und Erlebnisbad „Dünen-Therme“, im Museum der Landschaft Eiderstedt, im Nordsee Bernsteinmuseum, im Westküstenpark, in der Gemeindebücherei, im Multimar-Wattforum in Tönning und im Fun Center Husum. (Änderung vorbehalten!)

Sie bekommen Zugriff auf unsere Gäste-App, sobald Sie eine Unterkunft reservieren. Dort finden Sie Informationen über Ihre Buchung, können Hinzubuchungen vornehmen und alles Wissenswerte rund um St. Peter-Ording erfahren.

Bei kurzfristigen Buchungen gewähren wir bei einigen Ferienobjekten 10% Rabatt auf die Übernachtung. 

Gästebewertungen sind auf der jeweiligen Objektseite zu finden. 

Es kann jederzeit ein Rücktritt vom Mietvertrag erfolgen. Der Mieter ist in einem solchen Fall zum Ersatz des entstandenen Schadens verpflichtet. Der Mietvertrag kann von Ihnen nach Maßgabe des Folgenden mittels schriftlicher Erklärung gekündigt werden:

Vom Tag der Buchung bis zum 91. Tag vor Mietbeginn kostenfrei
vom 90. Tag bis zum 61. Tag vor Mietbeginn gegen die Höhe der Anzahlung (20%)
Vom 60. Tag bis zum 30. Tag vor Mietbeginn gegen die Höhe von 50 % des Mietpreises
bei einem Rücktritt weniger als 30 Tage vor Mietbeginn sind 90% des Mietpreises fällig 

In jedem Objekt gibt es einen kostenfreien Stellplatz